রেফারেন্স

0ssc-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় আইনের সাথে খাপ খাইয়ে চলি এবং আপনার…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাকোনো অননুমোদিত শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0ssc 0ssc-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং অধিকার

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা সংশোধনের অনুরোধ করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকার খেলোয়াড়দের মতোই দেশব্যাপী সকল অঞ্চলে সেবা দিই এবং মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত উত্তর প্রদান করি। আপনার অনুরোধ পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার ডেটা, সুরক্ষা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন করতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা

support@0ssc-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল আরও ভালো কাজ করে এবং আমরা রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে নিজের তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। এখানে আপনি কুকি এবং যোগাযোগ পছন্দও পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্যকে কীভাবে রক্ষা করি

0ssc SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনও প্রকাশ করা হয় না। আমরা আপনার পরিচয় নিরীক্ষণের জন্য…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ নম্বর কখনও রাখি না, শুধু শেষ চার অঙ্ক।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে সাধারণত সাত বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপন বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের কাছে শেয়ার করি।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে এটি সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি নিয়ন্ত্রণের জন্য কী করতে পারেন। যদি আরও প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই চাই।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র শেষ চার অঙ্ক এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা রাখি। প্রকৃত লেনদেন তথ্য সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়।

না কখনোই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিদের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ডেটা সাধারণত সাত বছর ধরে রাখি। এটি আইনি এবং কর লেখা সংক্রান্ত দায়িত্বের জন্য। এর পরে আমরা নিরাপদে সব কিছু মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। আমাদের সাপোর্ট টিমকে কন্টাক্ট করুন এবং আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি যেকোনো সময় অক্ষম বা মুছে ফেলতে পারেন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল (support@0ssc) বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।