রেফারেন্স

0ssc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সহজ নিয়ম রেখেছি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash থেকে Rocket পর্যন্ত প্রতিটি জমা, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সবকিছুই সুরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমরা ব্যাখ্যা করছি…

আপনার ডেটা সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট ব্যবহার ও দায়বদ্ধতাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার
0ssc 0ssc-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি সহায়তা ও অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা আমাদের শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন হলে আমরা আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

0ssc লবিতে চ্যাট বোতাম চাপুন। আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত, বাংলায় উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

support@0ssc-এ লিখুন আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে আপনার পরিচয়, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

0ssc-এ আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব অনলাইন লেনদেনের জন্য। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, বয়স ও পরিচয় কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আপনার পেমেন্ট সরাসরি…

এনক্রিপশন ও SSL

সব সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন দেখতে পায় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket — প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি সেই ব্যাংক/ওয়ালেটের সাথে হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য রাখি না।

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন এবং পরিচয় নম্বর শুধু যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং নিরাপদ ডাটাবেসে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার জন্য। কেউ অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তা লঙ্ঘন হবে এবং আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা মুছে দেওয়ার জন্য অনুরোধ করুন। সাপোর্টে লিখুন যদি দরকার হয়।

আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে

নিচে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছি যা খেলোয়াড়রা প্রায় জিজ্ঞাসা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের শর্তাবলি সম্পর্কে স্পষ্টতা পাবেন এখানে।

বাংলাদেশে ১৮ বছরের উপরে যে কেউ খেলতে পারে যদি আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় তথ্য দিতে হয়।

হ্যাঁ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি মাত্র ব্যক্তির জন্য। আপনি আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন কাউকে দিতে পারেন না। অন্য কেউ ব্যবহার করলে তা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

আপনার জমা সরাসরি বKash বা Nagad থেকে আমাদের 0ssc অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যায়। তারপর এটি আপনার গেম ক্রেডিটে রূপান্তরিত হয়। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয় এবং আপনি আপনার সেটিংসে সব দেখতে পারেন।

উত্তোলনের জন্য আপনার গেম ক্রেডিট থেকে অর্থ আপনার 0ssc ওয়ালেটে ফেরত আসে। তারপর আমরা যাচাই করি এবং সেই অর্থ আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad বা যা দিয়ে জমা দিয়েছিলেন) পাঠাই।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার নাম, ফোন, পরিচয় নম্বর শুধু যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে গোপনীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো এটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন, অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা আপনার সব ক্রেডিট আপনাকে ফেরত দিই এবং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কথা ইমেইলে জানাই। যদি আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে না নেন, আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার পছন্দ অনুযায়ী বন্ধ করা যায়। এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ শর্তাবলী পাওয়া যায়।